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Se il servizio risulta sospeso, devi aggiungere, al totale fattura,
i costi di riattivazione di euro 36,60 (IVA inclusa).
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BONIFICO BANCARIO
Come riattivare i servizi sospesi
Per riattivare i servizi "sospesi" è necessario pagare la fattura insoluta più il costo di riattivazione di euro 36,60 (IVA inclusa).
A pagamento pervenuto, i servizi saranno riattivati dalle ore 10.30 alle ore 12.30, a partire dal giorno successivo al pagamento. (Si intende giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi).
DA TERMINI E CONDIZIONI
9. DURATA DEL CONTRATTO
La durata del contratto (e dei servizi) è di 1 anno, con tacito rinnovo, fino a disdetta di una delle parti (cliente o fornitore). Un mese prima della scadenza del canone annuale viene inviato un "preavviso di rinnovo". La disdetta da parte del cliente deve essere inviata con PEC almeno 15 (quindici) giorni prima della scadenza. Non pervenendo disdetta entro i termini, i servizi vengono rinnovati e viene emessa la fattura di rinnovo.
9.1. MANCATO PAGAMENTO FATTURA E SOSPENSIONE DEI SERVIZI
In caso di mancato pagamento della fattura, i servizi (dominio, sito, webmail, posta, pec) vengono automaticamente “sospesi”. Il nostro help desk provvede a inviare un sollecito con un termine di pagamento, tramite email, WhatsApp o contatto telefonico. Se il pagamento viene effettuato entro i termini indicati nel sollecito, il sistema procede al rinnovo e riattivazione dei servizi (Art. 9.3.)
9.2. MANCATO PAGAMENTO SOLLECITO E CESSAZIONE DEI SERVIZI
In caso di mancato pagamento entro i termini indicati nel sollecito, il contratto si intende risolto per mancato rinnovo. In tal caso, il sistema non potrà procedere al rinnovo dei servizi presso le Authority competenti (dominio, sito, webmail, posta, pec) comportando la perdita definitiva dei servizi e dei dati.
9.3. RIATTIVAZIONE DEI SERVIZI SOSPESI
E' possibile riattivare solo i servizi “sospesi” (9.1.). Per riattivare i servizi "sospesi" è necessario pagare la fattura insoluta più il costo di riattivazione di euro 36,60 (IVA inclusa). A pagamento pervenuto, i servizi saranno riattivati dalle ore 10.30 alle ore 12.30, a partire dal giorno successivo al pagamento. (Si intende giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi).